本報訊 （白銀融媒記者展嘉楠 高政良）3月27日上午，白銀市召開首次12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“每月一題”群眾訴求辦理工作座談會，專題研究白銀區(qū)燃?xì)夥?wù)問題專項整治工作，市委副書記、市長張延保出席會議并講話。他強調(diào)，要始終把解決群眾急難愁盼問題作為工作的出發(fā)點和落腳點，切實把12345打造成對接群眾需求、反映群眾心聲、值得群眾信賴的服務(wù)總臺，以政務(wù)服務(wù)的高效能增強人民群眾的獲得感、幸福感。
會議邀請燃?xì)庥脷馄髽I(yè)、個體商戶、市民代表參加，面對面反映訴求、提出意見建議。白銀區(qū)政府、市直有關(guān)部門、燃?xì)夤緟⒆骰貞?yīng)發(fā)言。
張延保強調(diào)，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線一頭連著政府，一頭連著群眾，是政府直接傾聽群眾呼聲、主動接受群眾監(jiān)督的重要平臺。開展12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“每月一題”專項攻堅行動，旨在舉一反三、由點及面，通過解決一個訴求推動化解一類問題，以真心回應(yīng)群眾呼聲，用實干破解民生難題，切實將事關(guān)群眾切身利益的好事辦好、實事辦實、難事辦妥。
張延保強調(diào)，各有關(guān)部門單位要將燃?xì)獗９┡c安全工作擺在民生保障的突出位置，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、系統(tǒng)觀念，對廣大群眾反映強烈的突出問題實行清單化管理、項目化推進(jìn)、銷號式整改，做到底數(shù)清、責(zé)任明、措施實。要密切關(guān)注群眾和企業(yè)用氣需求，持續(xù)優(yōu)化燃?xì)夤┙o，不斷提高服務(wù)響應(yīng)率。要進(jìn)一步完善燃?xì)夤芫W(wǎng)布局，優(yōu)化氣源調(diào)配機制，確保氣源穩(wěn)定供應(yīng)、管網(wǎng)安全暢通。要暢通群眾訴求反映渠道，實現(xiàn)訴求受理、分流、處置、反饋全流程閉環(huán)管理，確保此次燃?xì)夥?wù)問題專項整治工作取得實效。
張延保強調(diào)，要深化源頭治理，嚴(yán)格落實“三管三必須”要求，以“時時放心不下”的責(zé)任感，精準(zhǔn)開展安全隱患排查整治，切實守牢燃?xì)獍踩拙€。要廣泛普及燃?xì)獍踩褂弥R，健全安全防控體系，全力營造“人人守護(hù)燃?xì)獍踩钡臐夂裆鐣諊?。要堅持同向發(fā)力、協(xié)同攻堅，強化行業(yè)監(jiān)管，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益。
葛永宏及忽建強參加，馮漢颋主持。